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          新聞動態

          物業公司服務內容及權利和義務

          日期:2015/6/8         閱讀數:2418

                  物業公司基本服務的性質和提供的方式可分為:常規性的公共服務、針對性的專項服務和委托性的特約服務三大類。
           
             (一)是常規性的公共服務,主要有以下幾項:
             ①房屋建筑主體的管理及住宅裝修的日常監督;
             ②房屋設備、設施的管理;
            ?、郗h境衛生的管理;
             ④綠化管理;
             ⑤配合公安和消防部門做好住宅區內公共秩序維護和安全防范工作;
                 ⑥車輛道路管理;
             ⑦公眾代辦性質的服務;
           
             (二)是針對性的專項服務:
             ①日常生活類;
             ②商業服務類;
             ③文化、教育、衛生、體育類;
            ?、芙鹑诜疹?;
             ⑤經紀代理中介服務;
             ⑥社會福利類;
           
             (三)是委托性的特約服務:
             物業管理企業在實施物業管理時,第一大類是最基本的工作,是必須做好的。同時,根據自身的能力和住用人的要求,確定第二、第三大類中的具體服務項目與內容,采取靈活多樣的經營機制和服務方式,以人為核心做好物業管理的各項管理與服務工作,并不斷拓展其廣度和深度。
           
                 物業管理公司在物業管理中的權利主要有:
                 ①根據有關法律法規,結合實際情況,制定小區管理辦法;
                 ②依照物業管理合同和管理辦法對住宅小區實施管理;
                 ③依照物業管理合同和有關規定收取管理費用;
                 ④有權制止違反規章制度的行為;
                 ⑤有權要求業主委員會協助管理;
                 ⑥有權選聘專營公司(如清潔公司、保安公司等)承擔專項管理業務;
                 ⑦可以實行多種經營,以其收益補充小區管理經費。
           
           
                 物業管理公司在物業管理中的義務主要有:
                 ①履行物業管理合同,依法經營;
                 ②接受業主委員會和全體業主的監督;
                 ③重大的管理措施應當提交業主委員會審議,并經業主委員會認可;
                 ④接受房地產行政主管部門、有關行政主管部門及住宅小區所在地人民政府的監督指導。


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